New Wave International Cargo to międzynarodowa firma z branży TSL, działająca i rozwijająca współpracę na rynkach Polski, Europy, USA oraz Indii. Jako część amerykańskiej organizacji realizujemy kompleksowe usługi w zakresie spedycji morskiej, drogowej i lotniczej, współpracując z klientami i partnerami biznesowymi z różnych części świata.
W związku z dynamicznym rozwojem naszych usług i wzrostem skali organizacji, obecnie do naszego zespołu w Warszawie, obsługującego rynek USA poszukujemy osoby na stanowisko:
Ocean & Air Customer Service US Assistant.
Twój zakres obowiązków
- Bieżąca obsługa i rozwijanie relacji z obecnymi klientami
- Identyfikowanie dodatkowych potrzeb i możliwości sprzedażowych u obecnych klientów
- Przygotowywanie ofert, prezentacji i kalkulacji oraz efektywne wykorzystanie narzędzi sprzedażowych
- Realizacja powierzonych celów i zadań sprzedażowych zgodnie z wytycznymi firmy
- Analiza rynku i potrzeb klienta
- Codzienna współpraca z zespołem spedycyjnym i działami wspierającymi.
Nasze wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – codzienna praca w języku angielskim
- Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 14:00–23:00, zgodnie z kalendarzem amerykańskim
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność prowadzenia rozmów z klientami
- Umiejętność budowania relacji w zespole i z klientami
- Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klienta
- Samodzielność w realizacji zadań i chęć rozwoju
- Doświadczenie w branży TSL, obsłudze klienta, sprzedaży usług będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy
- Konkurencyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji
- System premiowy uzależniony od wyników
- Premie stażowe
- Rozwój w międzynarodowej organizacji i środowisku
- Pracę w nowoczesnym biurze przy Al. Niepodległości 18 (tuż przy stacji Metro Wilanowska)
- Możliwość zdobywania doświadczenia we współpracy z doświadczonym zespołem i udziału w międzynarodowych projektach
- Niezbędne narzędzia pracy
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport oraz ubezpieczenie grupowe
- Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami finansowymi
- Przyjazną atmosferę pracy, brak dress code, owoce w biurze oraz wydarzenia integracyjne.