New Wave International Cargo to amerykańska firma z branży TSL, działająca na terenie USA, Polski oraz Indii, specjalizująca się w spedycji morskiej, drogowej i lotniczej.
W związku z intensywnym rozwojem, do naszego biura w Warszawie poszukujemy obecnie osoby na stanowisko:
Help Desk IT
Twój zakres obowiązków:
- Zapewnienie wsparcia w obsłudze programów operacyjno-spedycyjnych dla pracowników
- Monitorowanie aktualizacji i zmian w programach z perspektywy biznesowej
- Zarządzanie (zakup, instalacja, konfiguracja, utrzymanie) infrastrukturą kliencką (np. laptopy, telefony, tablety, itp.) z OS Windows 10/11, Linux oraz MacOS/iOS, Android)
- Udział w procesie onboardingu nowych pracowników
- Raportowanie wykonanych prac
- Uczestnictwo w projektach IT i udział w testowaniu nowych rozwiązań
- Opracowywanie dokumentacji szkoleniowej dla pracowników i użytkowników zewnętrznych, doradztwo i szkolenie kluczowych użytkowników końcowych
- Współpraca z działem IT oraz podmiotami zewnętrznymi w celu wdrożenia nowego oprogramowania, systemów, rozwiązań.
Nasze wymagania:
- Znajomość języka angielskiego pozwalającego na swobodne czytanie oraz rozumienie dokumentacji technicznej
- Wykształcenie informatyczne/techniczne lub status studenta
- Biegła znajomość obsługi i konfiguracji komputerów oraz sprzętu biurowego
- Znajomość systemów operacyjnych Windows
- Znajomość technologii sieciowych i konfiguracji sieci LAN/WLAN
- Dobra znajomość MS Office oraz obsługa MS Teams
- Rozwinięta umiejętność analitycznego myślenia, zaangażowanie, inicjatywa
- Samodzielność i sumienność w realizacji zadań.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
Technologie, których używamy
Wymagane:
- Podstawy Admin Center/ Google Workspace
- Podstawy obsługi Windows serwer
- Podstawy sieciowe
- Podstawy bezpieczeństwa.
Mile widziane:
- Google Apps Script
- Znajomość branży transportowej.
Oferujemy
- stabilną pracę i warunki zatrudnienia w firmie o międzynarodowym zasięgu
- pracę w godzinach 8.00-16.00 lub 9.00-17.00 w pełnym wymiarze czasu pracy
- możliwość skorzystania z benefitów: multisport, opieka medyczna, ubezpieczenie
- przyjazne i komfortowe środowisko pracy w zgranym zespole
- rozwój i możliwość awansu w strukturach firmy
- pracę w nowoczesnym biurze w atrakcyjnej lokalizacji przy Al. Niepodległości 18 (obok stacji Metro Wilanowska)
- świeże owoce, imprezy integracyjne i brak dress code.